Общие положения
Условия интернет-магазина Ades Laenud OÜ, адрес Laagna tee 80, 13816 Tallinn, рег. № 12623574, распространяются на всех лиц, пользующихся интернет-магазином, приобретающих товары и заключающих договор купли-продажи.
Интернет-магазин оказывает услуги в Эстонской Республике. Продажа за пределы Эстонии возможна по договорённости, а стоимость доставки согласовывается отдельно.
Цена и доступность товара могут изменяться без предупреждения. Для оформленного заказа применяется цена, действовавшая в момент его оформления.
Оформление и выполнение заказа
Ades Laenud вправе отказаться от выполнения заказа, если товар закончился, цена или свойства отображены ошибочно, доставка за пределы Эстонии не согласована или действия покупателя противоречат условиям магазина.
Если заказ выполнить невозможно, продавец связывается с покупателем и возвращает предоплату. В этих случаях требование возврата предоплаты является доступным покупателю средством правовой защиты.
До подтверждения заказа содержимое корзины можно изменить. После ввода данных доставки и подтверждения заказа изменить его нельзя.
Заказанные товары можно оплатить через банковскую ссылку. После оплаты следует вернуться на страницу продавца для получения подтверждения.
Заказы рассматриваются не позднее следующего рабочего дня. Товар доставляется по адресу из заказа и передаётся покупателю либо указанному получателю. Передача другому лицу возможна при наличии доверенности. Для доставки могут использоваться курьерские и почтовые службы.
Проверка товара и претензии
До покупки товар можно тщательно проверить. Если обнаружена техническая неисправность или несоответствие описанным характеристикам, продавец возвращает уплаченную сумму. Жалобы после покупки рассматриваются, если они поданы не позднее 24 часов с момента покупки.
Отступление от договора и возврат
Потребитель вправе отступить от договора в течение 14 дней со дня доставки товара. Исключения применяются к товарам, изготовленным по индивидуальному заказу, а также к аудио- и видеозаписям, играм и программному обеспечению со вскрытой упаковкой.
Новый товар возвращается в оригинальной нераспакованной упаковке. Подержанный товар должен быть возвращён в том же состоянии и комплектности, в которых он был доставлен. Товар, полученный в комплекте или в рамках кампании, возвращается полным комплектом.
Заявление об отступлении направляется на info@adeslaenud.ee и должно содержать наименование товара, номер заказа и расчётный счёт для возврата денег.
Уплаченная за товар сумма за вычетом расходов на доставку возвращается после получения заявления и товара в установленный законом срок. Если состояние товара ухудшилось, покупатель возмещает уменьшение стоимости.
Ответственность и споры
Персональные данные покупателя считаются конфиденциальными и обрабатываются в соответствии с правилами конфиденциальности.
Для подержанного товара разумный износ и свойства, не препятствующие использованию по назначению, не считаются дефектом. Продавец не отвечает за недостатки, возникшие из-за неправильного использования, обслуживания или повреждения.
Интернет-магазин не отвечает за неисполнение договора вследствие непреодолимой силы и за косвенные убытки. Размер компенсации не превышает сумму, уплаченную за товар.
В неурегулированных вопросах применяются Закон об обязательственном праве и Закон о защите прав потребителей Эстонской Республики. Споры сначала решаются на основании письменной претензии, а при недостижении соглашения рассматриваются компетентным органом или судом.
Информацию о заказе можно получить по адресу info@adeslaenud.ee.
