УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОМ

  • Общие условия интернет-магазина ADES LAENUD OÜ, местонахождение Harjumaa, Tallinn linn, Laagna tee 80, 13816, рег. No: 12623574 распространяются на всех лиц (частное лицо, предприятие, предприниматель – частное лицо/FIE) пользующихся интернет-магазином, приобретающих товары в интернет-магазине и заключивших договор на продажу товара.
  • Интернет-магазин оказывает услуги на территории Эстонской Республики. По договоренности интернет-магазин может продавать товары также за пределы Эстонской Республики. В таком случае стоимость транспортировки товара выясняется в ходе переговоров сторон.
  • Цена и доступность товара могут изменяться в текущем порядке и без предупреждения. Если покупатель оформил заказ до изменения цены, применяется цена, действовавшая на момент оформления заказа. 
  • AdesLaenud имеет право отступить от заключенного в интернет-магазине договора и не передавать заказанный товар или не отказывать услугу в следующих случаях:
  • товар закончился на складе;
  • цена или свойства товара неверно отображены в интернет-магазине вследствие ошибки в системе;
  • покупатель находится за пределами Эстонской Республики, и между сторонами отсутствует договоренность о доставке товара за пределы Эстонской Республики;
  • если деятельность покупателя не соответствует положениям условий AdesLaenud OÜ.
  • Если AdesLaenud не имеет возможности выполнить заказ, с покупателем связываются и возвращают ему уплаченную сумму в случае, если покупатель успел осуществить предоплату за товар. При отступлении от договора в перечисленных выше случаях покупатель не имеет права на использование других средств правовой защиты, кроме требования возврата предоплаты.
  • На странице Корзина Вы можете при желании изменить содержимое корзины, т.е. удалить заказ из корзины. После того как Вы ввели адрес доставки и подтвердили заказ, содержимое корзины менять нельзя, и товары из корзины удаляются. Если покупатель прерывает оформление заказа после введения заказа, товары в корзину следует выбрать заново. Если заказ и контактные данные заполнены корректно, можно начинать оплату.
  • Оплачивать заказанные в интернет-магазине товары можно через банковскую ссылку.
  • После оплаты товаров нужно покинуть страницу интернет-банка, нажав на кнопку «Перейти обратно к торговцу». После этого на экране появится подтверждение заказа.
  • Оформленные в интернет-магазине заказы рассматриваются не позднее следующего рабочего дня, после чего покупатель получает обратную связь. 
  • Товар доставляется по указанному в заказе адресу доставки.
  • AdesLaenud передает товар исключительно покупателю. Товар передается третьим лицам при наличии доверенности, в т.ч. в случае если покупатель указал в заказе в качестве получателя товара третье лицо.
  • AdesLaenud может давать полномочия на доставку товара третьим лицам, в т.ч. использовать курьерскую услугу, в числе прочего, Eesti Post и т.д..
  • Перед покупкой товара Вы можете тщательно его проверить. Если у вещи имеется техническая неполадка или она не соответствует другим ранее описанным качествам, то мы возвращаем Вам потраченные деньги. Последующие жалобы рассматриваются не позднее 24 часов с момента покупки.

ОТСТУПЛЕНИЕ ОТ ДОГОВОРА ПРОДАЖИ И ВОЗВРАТ ТОВАРОВ

  • Потребитель имеет право отступить от договора продажи в течение 14 дней считая со дня доставки товара. Приобретенный товар не полежит возврату, если он изготовлен с учетом личных потребностей потребителя или в соответствии с предъявленными потребителем условиями. Возврату не подлежат аудио- и видеозаписи, игры или компьютерное программное обеспечение, упаковка которых вскрыта. Если товар был приобретен новым, возвращаемый товар должен находиться в оригинальной не распакованной упаковке. При возврате приобретенного подержанного товара, товар должен быть в том же состоянии и в той же не распакованной упаковке, в котором он был доставлен покупателю.
  • Если товар приобретен в рамках кампании и к товару прилагалось еще какое-либо изделие, покупатель обязан вернуть весь комплект.
  • В случае отступления от договора продажи следует отправить соответствующее заявление по адресу электронной почты info@adeslaenud.ee
  • Заявление на отступление от договора продажи должно содержать следующую информацию: возвращаемый товар, номер заказа и расчетный счет, куда следует вернуть деньги. Уплаченная за товар сумма (за вычетом расходов по доставке товара) возвращается на расчетный счет потребителя не позднее чем через 30 дней после получения продавцом сообщения об отступлении от договора.
  • Если в результате проведенной продавцом проверки состояния товара после возврата товара выясняется, что состояние подлежащего возврату товара ухудшилось, покупателю придется возместить снижение стоимости товара. Соответствующее требование продавец может предъявить в течение одного месяца после возврата товара. Покупатель обязан возместить стоимость товара в случае, если товар подвергся со стороны покупателя обработке, порче, обременению правами третьей стороны и т.п..

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

  • Все личные данные покупателя, которые стали известны в ходе посещения интернет-магазина и осуществления покупок,  рассматриваются в качестве конфиденциальной информации.
  • В случае несоответствия товара условиям договора, если он не соответствует приведенному образцу или имеет дефекты, потребитель имеет право подать жалобу и вернуть товар. В случае продажи подержанного товара, дефектом не считается амортизация товара в разумных пределах, а также свойства товара, не препятствующие его использованию в соответствии с предназначением.

  • Продавец не отвечает за недостатки товара, возникшие вследствие использования товара не по назначению, обслуживания или порчи товара.
  • Интернет-магазин не отвечает за частичное или полное неисполнение договора, если причиной тому явились обстоятельства непреодолимой силы.
  • Интернет-магазин не отвечает за причиненные покупателю косвенные убытки, и размер выплачиваемой покупателю интернет-магазином компенсации ни в коем случае не может превышать сумму, уплаченную за товар.
  • В случае противоречия между положениями условий и договора продажи, при определении приоритетов исходят из договора продажи, а затем – из условий.
  • В вопросах, не урегулированных условиями, стороны исходят из положений закона договорного права и закона о защите потребителей.
  • Если на товар предоставлена гарантия со стороны продавца или производителя, соответствующие условия фиксируются в письменном виде.
  • Информацию о заказе можно предоставить по адресу электронной почты: info@adeslaenud.ee
  • Все возникающие между сторонами разногласия разрешаются в соответствии с поданной жалобой. В случае если удовлетворяющее обе стороны решение не может быть достигнуто, конфликт рассматривает суд по месту жительства или нахождения ответчика. Для разрешения спорных вопросов стороны предоставляют информацию в письменной форме.